Aer音箱使用全攻略：说明书+设置教程+故障排除（附高清图文）

目录

1. Aer音箱基础操作指南

2. 高级设置与功能

3. 常见问题排查步骤

5. 售后服务与保修政策

一、Aer音箱基础操作指南

1.1 开箱与组件识别

Aer音箱采用环保纸质包装盒，内含音箱主体、电源适配器（18V/500mA）、Type-C数据线（1.2米）、快速入门手册。建议首次使用前检查组件完整性，特别注意防尘罩的存放位置。

1.2 连接方式选择

（1）有线连接：通过Type-C接口连接手机/电脑，需确保设备供电充足

（2）无线连接：支持蓝牙5.2协议，配对距离可达10米（障碍物影响需控制在5米内）

（3）多房间系统：通过Aer App创建Mesh网络（支持最多8台设备）

1.3 基础功能设置

按电源键开机后，首次启动需完成：

- 语言选择（支持中/英/日/德/法等12种）

- 时区设置（自动获取或手动输入）

- 亮度调节（触控板长按3秒进入）

二、高级设置与功能

2.1 音效模式调节

Aer音箱内置5种预设模式：

1. 标准模式（均衡器平直）

2. 精听模式（+3dB中频）

3. 演讲模式（-2dB高频）

4. 影音模式（杜比全景声增强）

5. 夜间模式（-6dB整体音量）

2.2 低音增强设置

进入专业模式后可进行：

- 低频延伸调节（20-80Hz可调）

- Q值设置（0.7-2.0范围）

- 相位调整（0°/180°选择）

建议采用以下连接方案：

- 长时间使用：建议通过Type-C有线连接

- 短距离使用：开启蓝牙5.2的LE Audio功能

- 多设备切换：设置优先级（手机>平板>电脑）

2.4 多房间系统设置

通过Aer App创建Mesh网络需注意：

- 网络环境：建议5GHz Wi-Fi

- 路由器要求：需支持Mesh组网功能

- 设备间隔：建议每台间隔不超过15米

三、常见问题排查步骤

3.1 声音断续问题

排查流程：

1. 检查电源适配器电压（用万用表测量输出端）

2. 重启路由器并重启音箱

3. 更新Aer App至最新版本

4. 检查蓝牙配对设备数量（不超过8台）

5. 更换Type-C数据线（优先使用原装配件）

3.2 低音不足处理

解决方案：

1. 进入专业模式调整低频增益

2. 检查音源文件编码格式（建议24bit/96kHz）

3. 调整房间声学环境（减少反射）

4. 更新扬声器固件（版本号需匹配）

5. 联系技术支持进行声学补偿

3.3 连接问题处理

（1）蓝牙断连：

- 重启设备并重新配对

- 更换蓝牙版本5.0以上设备

- 保持设备在直线范围内

（2）有线连接异常：

- 检查接口氧化情况（棉签蘸酒精清洁）

- 更换原装Type-C线

- 确保设备供电稳定

4.1 专业调音建议

- 测试环境：20-25℃恒温环境

- 布局建议：音箱与墙壁保持50cm距离

- 播放清单：建议使用Tidal或Qobuz等高音源

4.2 日常保养方法

（1）清洁维护：

- 外壳：软布蘸清水擦拭（避免酒精）

- 网罩：用吸尘器软管清理

- 防尘罩：每次使用前后清洁

（2）长期存放：

- 关闭电源并取出数据线

- 存放于干燥环境（湿度<60%）

- 每月通电1次保持电路湿润

（3）环境要求：

- 避免阳光直射（温度不超过40℃）

- 远离磁性设备（如音响功放）

- 保持通风（散热孔保持畅通）

五、售后服务与保修政策

5.1 质保范围

（1）整机保修：2年（非人为损坏）

（2）主要部件保修：5年（电源模块、功放单元）

（3）终身技术支持

5.2 服务网点查询

5.3 售后服务流程

（2）寄修服务：使用防震包装盒寄送（运费由Aer承担）

（3）上门服务：适用于价值5000元以上设备

5.4 售后案例参考

（7月）北京用户反馈低音异常，经检测为固件版本过旧导致。工程师远程升级至V2.3.1版本后，低频响应提升40%，该案例已收录至Aer技术白皮书。